近年來，客運市場現狀受高鐵、網約車、私家車等沖擊和影響，傳統客運模式難以滿足和適應群眾出行需求。蜀通公司作為雅安市最大的道路客運傳統企業，面對巨大的市場挑戰和經營壓力，主動對接市場找癥結，調整經營思路穩主業，多管齊下謀發展，呈現穩中向好發展態勢。
調整優化穩主業。雅安至成都高鐵并線客運線路14輛車輛更換至定制客運小型客車，減少運營虧損。開展“點到點、門到門定制客運服務，開通雅安至成都、雅安至天府機場、雅安至滎經等15條優質定制客運線路，開行車輛49輛，線路占比和車輛數占比分別達到16.18%和27.81%，超全省6.1%和16.4%平均水平。調整車輛結構、增設停靠點，對雅安至康定、瀘定、富順等18條線路車輛“大換小”，在16條線路增設20個停靠站點。整合車站資源，雅安汽車客運站發班車輛進入西門汽車站配載，實行”雙站首發”，提升客運車輛實載率，旅客運送量、營業收入同比上漲21.53%、25.21%。
探索創新提質效。利用“互聯網+旅客運輸”，開通“巴適雅州”微信公眾號平臺，為旅客提供免費聯網售票服務，吸引粉絲用戶超23萬人，累計銷售客票約220萬張，累計售票金額近9500萬元；同時，正在升級“巴適雅州”微信公眾號延伸定制客運售票平臺，引入AI統計分析功能，精準分析乘客需求和動向，精準調整客運線路和運行時間，提高旅客出行服務體驗感。引入自助售票取票機和人臉識別驗票檢票閘機等智能化設備，完成雅安汽車客運站、西門汽車站、滎經汽車站、漢源汽車站、石棉汽車站等二級及以上客運站乘車發票獲取電子化，無紙化電子客票自助驗票乘車率達100%，有效降低了車站運營成本。
多種經營謀轉型。探索“運輸與旅游結合”模式，與周邊景區、游樂場、研學基地等深入合作，開行3.08萬車次，服務91萬余人次，實現營收4900萬元；成立蜀通旅行社，開展旅游包車服務，實現收入332萬元；利用2024年四川文旅發展大會以“旅發大會”契機，旅客運輸與景區門票結合，開通雅安至龍蒼溝、喇叭河、王崗坪等預約制景區直通車，發送26車次、232人次，增加收入23447元。取得檔案整理服務一級資質，開展檔案整理及數字化服務新業務，實現收入200余萬元；建成323.6立方米標準化檔案室，延伸檔案業務產業鏈，實現收入6萬元；取得清華高科干部檔案信息管理系統v9.0軟件雅安地區一級代理權，開展基于檔案業務拓展檔案信息管理系統代理業務。盤活221處經營性租賃資產，現有資產整體利用率達到95.67%，年均租賃收入500余萬元；利用閑置資產開展超市、洗車場、充電樁等新業務，年收入增長近100萬元；推出“春風行動1元購票返崗福利”活動，方便務工群眾返崗，開行25趟次，運送1055人次安全順利返工返崗。
下一步，蜀通公司將立足客運市場需求，聚焦客運主業轉型升級發展，進一步調整經營策略、拓展新業務、優化內部管理，不斷提升多樣化道路運輸服務能力和水平，實現企業可持續高質量發展。